概要

AIヘルプデスクは、事前に学習させた社内ドキュメントの情報を元に、Slack上でAIがメンバーからの質問に回答します。

回答に際して社内ナレッジがない場合に、ウェブで検索して回答する方法をご案内します。

※事前にSlackとAlヘルプデスク連携をおこなっている必要があります。

詳しい手順は記事「AIヘルプデスクの使い方」をご確認ください。

目次

• 概要
• AIヘルプデスクでgoogle検索を利用する
• 利用可能クエリー数を確認する

AIヘルプデスクでgoogle検索を利用する

1.　左メニュー「AIエージェント」＞「AIエージェント管理」を選択します。

2. ナレッジ登録を行いたいエージェントの「詳細を見る」を選択します。
＊1つの環境で複数エージェントを利用されたい場合は、zooba担当者にご連絡ください。

3.　詳細画面で「ナレッジ」タブを開き、Notionのナレッジ化の項目で「編集」をクリックします

4.　ナレッジ化を「有効」にし、保存します

利用可能クエリー数を確認する

利用できるクエリーは1000/月までとなっております。
これ以上は別途課金が必要になりますので、ご希望の場合は担当者までご連絡ください。

1.　左メニュー「AIエージェント」＞「AIエージェント管理」を選択します。

2. ナレッジ登録を行いたいエージェントの「詳細を見る」を選択します。
＊1つの環境で複数エージェントを利用されたい場合は、zooba担当者にご連絡ください。

3.　「ナレッジ」タブを選択します

4.　「Google検索」欄のクエリー制限より確認できます。