概要

AIヘルプデスクは、事前に学習させた社内ドキュメントの情報を元に、SlackやTeamsなどのチャットツール上でAIがメンバーからの質問に回答します。

ここではNotePMの内容をAIヘルプデスクに読み込ませる方法をご案内します。

※事前にSlackやTeamsとAlヘルプデスク連携をおこなっている必要があります。
詳しい手順は記事「AIヘルプデスクの使い方」をご確認ください。

NotePMをzoobaと連携させる

AIヘルプデスクでナレッジを利用するには、NotePMをzoobaと連携させる必要があります。

1.　左メニュー「アプリケーション」＞「アプリケーション管理」＞「アプリケーション追加」を選択します。

2.　「NotePm」を選択します。

3.　NotePMで発行したアクセストークンを「トークン」に貼り付け、NotePMのチームドメインを「ドメイン」に貼り付け、「連携する」を押下します。

1.　左メニュー「AIエージェント」＞「AIエージェント管理」を選択します。

2. ナレッジ登録を行いたいエージェントの「詳細を見る」を選択します。
＊1つの環境で複数エージェントを利用されたい場合は、zooba担当者にご連絡ください。

3.　詳細画面で「ナレッジ」タブを開き、NotePMのナレッジ化の項目で「編集」をクリックします

4.　ナレッジ化を「有効」にし、連携先のアプリケーションとノートを選択します
※フォルダの選択は任意です

5.　「保存」を選択します