2025年6月17日アップデート内容

2025年6月17日のアップデートでは、AIヘルプデスクのSlackでDMで問い合わせができる機能のα版やチケットからSlackのスレッドに回答できる機能、Chromeにプラグインを入れてアプリケーションのログを取る機能などがリリースされました。

【目次】

• slackのDMでAIに問い合わせができる機能(α版)
• ConfluenceのナレッジURLをJira Service Managementに変更できる機能
• AIにGoogle Driveのドライブやフォルダをナレッジ登録する際に検索できる機能
• Boxの情報をナレッジ登録できる機能
• チケットからslackに回答する機能
• Chrome拡張プラグインを入れてアプリケーションへのログイン情報（シャドーIT）を取得する機能
• デバイスにダウンロードしているアプリケーションがわかる機能
• デフォルトロールに閲覧権限を追加
• アプリケーション画面に基本情報のタブを追加
• Intuneコンプライアンスポリシー非準拠端末の取得
• 不具合対応

slackのDMでAIに問い合わせができる機能(α版)

SlackのDMでAIに問い合わせできるようになりました。まずは動く状態で機能を出したので、お客様に使っていただきながら、機能アップデートを行います。
＊利用される際は、zoobaの担当者へご連絡ください。

ConfluenceのナレッジURLをJira Service Managementに変更できる機能

Confluenceでのナレッジ登録時、Jira Service Managementポータルへの案内をスペースごとに設定できるようになりました。（Confluence の URL もしくは、Jira Service Managementポータルいずれも選択可能です）

AIにGoogle Driveのドライブやフォルダをナレッジ登録する際に検索できる機能

AIのナレッジでGoogle Driveのナレッジを利用する際に検索できるようになりました。

Boxの情報をナレッジ登録できる機能

Boxの情報をナレッジ登録できるようになりました。
＊Boxをナレッジ登録する際は、再認証が必要です。

チケットからslackに回答する機能

AIに問い合わせがあった際に、チケット画面からSlackの該当のスレッドへ回答できるようになりました。

Chrome拡張プラグインを入れてアプリケーションへのログイン情報（シャドーIT）を取得する機能

これまでシャドーITの取得については、Google 認証 OAuth およびMS 認証OAuth のログから取得を行っておりましたが、Chrome 拡張プラグインを利用することにより、Chrome からログイン情報を取得できるようになりました。

設定方法

デバイスにダウンロードしているアプリケーションがわかる機能

対象：現在zoobaと連携できるMDMが入っている端末
MDM上で取得しているPCにインストールされているアプリケーションの情報を収集して、zooba上で見れるようにする機能が出ました。
参照：IntuneはIntuneの管理画面で検出されたアプリに入っている情報のみを取得しています。

デフォルトロールに閲覧権限を追加

デフォルトロールに以下の権限を追加しました。
 

読み取り権限1：メンバー・デバイス・アプリケーション・アンケートの閲覧権限

読み取り権限2：メンバー・デバイス・アプリケーションの閲覧権限

読み取り権限3：メンバー・アプリケーションの閲覧権限

読み取り権限4：メンバー・デバイスの閲覧権限

アプリケーション画面に基本情報のタブを追加

Intuneコンプライアンスポリシー非準拠端末の取得

これまでIntune からのデバイス情報の取得はコンプライアンスポリシー準拠(コンプライアンスポリシーで定められたセキュリティ要件を満たしている)マシンのみでしたが、非準拠マシンもzoobaに情報を取得できるようになりました。これにより、コンプライアンスポリシーに違反しているデバイスに対して、台帳上の管理ができるようになりました。

不具合対応

• slackのナレッジが新規で増えない事象の解消
• Confluenceのナレッジが取得できない事象の解消
• notionのナレッジが新規で増えない事象の解消
• backlogのナレッジ登録数の上限を撤廃
• ChatworkでAIに問い合わせした際に、質問者をメンションするように
• EntraIDとメンバー情報を自動連携している際に、その他のアドレスを取得するように
• メンバーと自動連携している場合に、値が空白であれば連携元の情報を取得するように
• アプリケーション画面に基本情報のタブを追加
• アプリケーションの基本情報の中にあるURLを入力できるように
• アプリケーション画面、契約内の契約期間を変更する際のカレンダーの表示を変更
• slackに届くアンケート・通知の文言変更